개인정보 보호정책 

최종 업데이트: 2025년 9월 23일 

본 개인정보처리방침은 VIRNECT Co., Ltd.(이하 "회사")가 운영하는 서비스, 제품 및 웹사이트에 적용됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 

  • 대한민국 : VIRNECT Co., Ltd. (한국 본사) 의 robotics.virnect.com 

• 미국/기타 지역: VIRNECT USA, Inc.(미국 계열사 ) 의 robotics.virnect.com 

• EU/EEA: Virnect Europe GmbH 에서 운영하는 robotics.virnect.com 

거주 지역에 따라 다른 개인정보 보호법이 적용됩니다. 

• EU/EEA 고객: 처리에는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 오스트리아 데이터 보호법(DSG)이 적용됩니다. 

• 미국/한국/기타 고객: 처리는 한국 개인정보보호법(PIPA), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 해당 지역의 개인정보 보호법에 따릅니다. 

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04379 서울시 용산구 한강 대로 7 길 10-15 ( 주) 버 넥트(한국본사) 

개인정보관리책임자: 하태진 ha@virnect.com 

VIRNECT USA, Inc. (미국 계열사), 3003 N 1st Street, San Jose, CA 95134, USA 

support@virnect.com 

웹사이트 및 앱의 경우 VIRNECT Co., Ltd.와 VIRNECT USA, Inc.가 공동으로 처리 목적과 수단을 결정하고 따라서 GDPR 제26조에 따라 공동 관리자로서 행동합니다("공동 관리자"). 

EU 대표(GDPR 제27조) 

버넥트 유럽 GmbH 

Jakov ‑ Lind ‑ Stra ß e 2/ Stiege 1/5 OG, 1020 비엔나, 오스트리아 

EU/EEA 데이터 주체를 위한 EU 대표 및 연락처 역할을 합니다. 

EU 대표 

GDPR 제27조에 따라 VIRNECT는 오스트리아 자회사를 EU 대표로 지정했습니다 . 

privacy.eu@virnect.com 

이 담당자는 EU/EEA 내 감독 기관과 데이터 주체의 연락처 역할을 합니다. 

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VIRNECT는 고객 여러분께 엄선된 쇼핑 경험("서비스")을 제공하기 위해 이 스토어와 웹사이트를 운영하며, 모든 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함합니다. VIRNECT는 Shopify를 통해 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 서비스를 방문, 이용, 구매 또는 기타 거래를 하거나 당사와 소통할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 방식을 설명합니다 . 당사의 서비스 약관과 본 개인정보 처리방침이 상충하는 경우, 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 공개 와 관련하여 본 개인정보 처리방침이 우선합니다. 

본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어 주십시오. 서비스를 이용하고 접속함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책을 읽고 본 개인정보 보호정책에 명시된 귀하의 정보 수집, 사용 및 공개에 대해 이해하였음을 인정합니다. 

당사가 수집 또는 처리하는 개인 정보 

"개인정보"라는 용어는 귀하 또는 타인을 식별하거나 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다 . 익명으로 수집되거나 익명화 된 정보로 인해 귀하를 식별하거나 합리적으로 연결될 수 없는 정보는 개인정보에 포함되지 않습니다 . 당사는 귀하의 서비스 이용 방식, 거주 지역, 그리고 관련 법률에 따라 허용되거나 요구되는 바에 따라 다음과 같은 범주의 개인 정보(이러한 개인정보에서 도출된 추론 포함)를 수집하거나 처리할 수 있습니다. 

  • 연락처  이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소를 포함합니다 . 

  • 신용카드, 직불카드, 금융 계좌 번호, 지불 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 세부 정보, 지불 방법, 지불 확인 및 기타 지불 세부 정보를 포함한 금융 정보 입니다. 

  • 계정 정보  사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 기본 설정 및 설정을 포함합니다 . 

  • 거래 정보  귀하가 본 상품, 장바구니에 담은 상품, 위시리스트 에 추가한 상품, 구매한 상품, 반품, 교환 또는 취소한 상품과 과거 거래 내역이 포함됩니다 . 

  • 우리와의 커뮤니케이션  예를 들어, 고객 지원 문의를 보낼 때와 같이 귀하가 당사와 소통할 때 포함하는 정보를 포함합니다 . 

  • 기기 정보  여기에는 귀하의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결, IP 주소 및 기타 고유 식별자에 대한 정보가 포함됩니다 . 

  • 서비스와의 상호작용에 관한 정보를 포함한 사용 정보 . 여기에는 서비스와의 상호작용 방법 및 시기, 그리고 서비스를 탐색하는 방법 등이 포함됩니다. 

개인 정보 출처 

우리는 다음 출처에서 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 

  • 귀하가 계정을 생성하거나, 서비스를 방문하거나 이용하거나, 당사와 소통하거나, 기타 방법으로 귀하의 개인 정보를 당사에 제공하는 경우를 포함하여 귀하로부터 직접 제공받는 경우 

  • 당사의 제품이나 서비스를 사용하거나 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기를 포함하여 서비스를 통해 자동으로 수집되며 , 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 수집됩니다 . 

  • 특정 기술을 활성화하기 위해 서비스 제공자를 참여시키는 경우와 서비스 제공자가 당사를 대신하여 귀하의 개인 정보를 수집하거나 처리하는 경우를 포함 하여 당사 서비스 제공자로부터 ; 

  • 당사의 파트너 또는 기타 제3자로부터. 

당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법 

귀하께서 당사와 상호작용하는 방식이나 귀하가 사용하는 서비스에 따라 당사는 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 

  • 서비스 제공, 맞춤 설정 및 개선. 당사는 귀하와의 계약 이행, 결제 처리, 주문 이행, 귀하의 선호 사항 및 관심 품목 기억, 귀하의 계정 관련 알림 전송, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래 처리, 귀하의 계정 생성, 유지 및 기타 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 처리, 귀하의 리뷰 게시 지원, 구매와 관련된 제품 추천 등 귀하에게 맞춤화된 쇼핑 경험 제공을 포함하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 서비스를 더욱 맞춤 설정하고 개선하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용하는 것이 포함될 수 있습니다. 

  • 마케팅 및 광고. 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통한 마케팅, 광고 및 홍보 연락을 발송하고 , 귀하가 이전에 구매했거나 장바구니에 추가한 품목 및 서비스에서의 기타 활동을 기반으로 서비스 또는 기타 웹사이트에서 제품 또는 서비스에 대한 온라인 광고를 표시하는 등 마케팅 및 홍보 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 

  • 보안 및 사기 방지. 당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 환경을 제공하며, 감지, 조사 또는 조치를 취합니다. 사기, 불법, 위험 또는 악의적인 활동 가능성 에 대한 정보를 제공하고 , 공공 안전을 보호하며, 당사 서비스의 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록하기로 결정하신 경우, 계정 정보를 안전하게 보호할 책임은 귀하에게 있습니다 . 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 정보를 타인과 공유하지 않으실 것을 강력히 권장합니다 . 

  • 귀하와의 소통. 당사는 고객 지원, 신속한 대응, 효과적인 서비스 제공, 그리고 귀하와의 사업 관계 유지를 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 

  • 법적 사유. 당사는 관련 법률을 준수하거나 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청을 포함한 유효한 법적 절차 에 대응하고, 민사 증거 공개, 잠재적 또는 실제 소송, 기타 적대적 법적 절차를 조사하거나 이에 참여하고 , 당사 약관 또는 정책의 잠재적 위반 사항을 집행하거나 조사하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 

개인 정보 공개 방법 

특정 상황에서 당사는 본 개인정보 보호정책에 따라 합법적인 목적을 위해 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개 할 수 있습니다 . 이러한 상황은 다음과 같습니다. 

  • Shopify, 공급업체 및 당사 를 대신하여 서비스를 수행하는 기타 제3자( 예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 이행 및 배송). 

  • 비즈니스 및 마케팅 파트너와 함께 마케팅 서비스를 제공하고 귀하에게 광고를 게재합니다. 예를 들어, 당사는 Shopify를 통해 귀하의 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스를 통한 개인 맞춤 광고를 지원합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보 보호 고지에 따라 귀하의 정보를 사용합니다. 귀하의 거주 지역에 따라, 귀하는 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 타겟팅된 광고 및 마케팅을 제공하기 위해 당사에 귀하의 정보를 공유하지 않도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 귀하는 여기에서 이러한 정보 사용 에 대한 거부권 을 행사할 수 있습니다 . 

  • 귀하께서 당사에 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 지시하거나 요청하거나 기타 방법으로 동의하는 경우(예: 귀하에게 제품을 배송하거나 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 통합을 사용하는 경우)입니다. 

  • 당사 계열사 또는 당사 기업 그룹 내에서. 

  • 합병이나 파산과 같은 사업 거래와 관련하여, 소환장, 수색 영장 및 이와 유사한 요청에 응답하는 것을 포함하여 해당 법적 의무를 준수하고, 해당 서비스 약관이나 정책을 시행하고, 서비스, 당사의 권리, 당사 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해. 

Shopify와의 관계 

서비스는 Shopify에서 호스팅되며, Shopify는 귀하의 서비스 접근 및 사용에 대한 개인 정보를 수집하고 처리하여 귀하에게 서비스를 제공하고 개선합니다. 귀하가 서비스에 제출한 정보는 귀하에게 서비스 를 제공하고 개선하기 위해 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가 에 있는 Shopify 및 제3자에게 전송되고 공유됩니다 . 또한, 당사는 사업을 보호, 성장 및 개선하기 위해 귀하와 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify 간의 상호 작용에서 얻은 데이터 및 정보를 통합하는 특정 Shopify 향상 기능을 사용합니다. 이러한 향상 기능을 제공하기 위해 Shopify는 귀하와 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify 간의 상호 작용에 대해 수집된 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 상황에서 Shopify는 이러한 목적을 위해 귀하의 개인 정보 사용에 대한 귀하의 권리를 행사하려는 귀하의 요청에 응답하는 것을 포함하여 귀하의 개인 정보 처리 에 대한 책임이 있습니다 . Shopify가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법과 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 자세히 알아보려면 Shopify 소비자 개인정보 보호정책을 방문하세요 . 거주 지역 에 따라 Shopify 개인정보 보호 포털 링크 에서 개인 정보와 관련된 특정 권리를 행사할 수 있습니다 . 

타사 웹사이트 및 링크 

제3자 양식
당사 서비스는 Typeform과 같은 외부 플랫폼에서 운영하는 양식을 제공할 수 있습니다. 이러한 양식을 통해 문의를 제출하는 경우, 다음을 포함한 특정 개인 정보가 수집될 수 있습니다.

  • 이름

  • 이메일 주소

  • 회사 이름

  • 연락처 정보(예: 전화번호)

  • 문의사항

  • 귀하가 제공하기로 선택한 추가 정보

이러한 정보 제출은 자발적입니다. 정보 제공을 거부하실 수 있으나, 거부할 경우 요청에 대한 당사의 응답이 제한될 수 있습니다. 이러한 제3자 양식을 통해 수집된 정보는 해당 플랫폼 운영자가 자체 개인정보 보호 및 보안 정책에 따라 처리합니다. 당사는 이러한 외부 플랫폼의 관행에 대해 책임을 지지 않으며, 정보를 제공하기 전에 해당 플랫폼의 약관 및 개인정보 보호정책을 검토하시기를 권장합니다.

어린이 데이터 

본 서비스는 아동이 사용하도록 의도된 것이 아니며, 당사는 귀하의 관할권 에서 성년 미만 아동에 대한 어떠한 개인 정보도 고의로 수집하지 않습니다 . 당사에 개인 정보를 제공한 아동의 부모 또는 보호자는 아래 명시된 연락처를 통해 당사에 연락하여 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책의 발효일을 기준으로, 당사는 16세 미만 개인의 개인 정보를 "공유"하거나 "판매"(해당 법률에 정의된 용어)한다는 사실을 실제로 인지하고 있지 않습니다. 

귀하의 정보 보안 및 보관 

어떤 보안 조치도 완벽하거나 뚫을 수 없는 것은 아니며, 저희는 "완벽한 보안"을 보장할 수 없습니다. 또한, 고객님께서 저희에게 보내주시는 모든 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 안전하지 않은 채널을 통해 민감하거나 기밀 정보를 저희에게 전달하지 않으시기를 권장합니다. 

개인 정보를 보관하는 기간은 계정 유지 , 서비스 제공, 법적 의무 준수 , 분쟁 해결 또는 기타 해당 계약 및 정책 시행 등 다양한 요인 에 따라 달라집니다. 

귀하의 권리와 선택 

거주 지역에 따라 개인 정보와 관련하여 아래 나열된 권리 중 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다 . 그러나 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며, 특정 상황에서만 적용될 수 있으며, 경우에 따라 법률이 허용하는 한 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다 . 

  • 접근/알 권리. 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있습니다. 

  • 삭제 권리. 귀하는 당사가 귀하에 대해 보관하고 있는 개인 정보의 삭제 를 요청할 권리가 있습니다 . 

  • 정정 권리. 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 부정확한 개인 정보를 정정해 달라고 요청할 권리가 있습니다 . 

  • 이전 권리. 귀하는 특정 상황 및 예외 사항을 제외하고 당사가 보유한 귀하의 개인 정보 사본을 받고, 당사가 해당 정보를 제3자에게 이전하도록 요청할 권리가 있습니다. 

  • 타겟 광고 판매 또는 공유 거부 권리 . 거주 지역에 따라 개인 정보의 "판매" 또는 "공유"를 거부하거나, 관련 개인정보 보호법에 정의된 "타겟 광고"로 간주되는 목적을 위한 개인 정보 처리를 거부할 권리가 있습니다. 이러한 사용 거부 권리는 여기에서 행사할 수 있습니다 . 글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control) 거부 설정 신호를 활성화한 상태로 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 거주 지역에 따라 웹사이트 방문에 사용하는 기기 및 브라우저에 대한 거부 요청으로 자동 처리됩니다. 신호 를 전송하는 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있는 경우, 해당 계정에 대해서도 거부 요청을 적용합니다. 글로벌 개인정보 보호 제어에 대한 자세한 내용은 https://globalprivacycontrol.org/를 방문하세요. 글로벌 개인정보 보호 제어 외에 웹 브라우저 또는 기기에서 전송될 수 있는 다른 "추적 금지" 신호는 인식하지 않습니다. 

  • 커뮤니케이션 환경 설정 관리. 당사는 귀하에게 홍보 이메일을 발송할 수 있으며, 귀하는 언제든지 구독 취소를 통해 수신을 거부할 수 있습니다. 귀하에게 발송하는 이메일에 표시되는 옵션입니다 . 수신 거부를 선택하더라도 계정이나 주문 내역 등 홍보 목적이 아닌 이메일은 계속 발송될 수 있습니다. 

귀하가 영국 또는 유럽 경제 지역에 거주 하고 현지 법률에 따른 예외 및 제한 사항에 따라 위에 설명된 권리 외에도 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 

  • 처리에 대한 반대 및 처리 제한: 귀하는 특정 목적을 위해 당사의 개인 정보 처리를 중단하거나 제한해 달라고 요청할 권리가 있습니다. 

  • 동의 철회: 당사가 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 바탕으로 처리하는 경우, 귀하는 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하더라도, 철회 전 귀하의 동의에 따른 처리의 적법성은 영향을 받지 않습니다. 

서비스에 명시된 경우 또는 아래 제공된 연락처 정보를 통해 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다 . Shopify가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식 및 Shopify에서 처리하는 데이터와 관련된 권리를 포함하여 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 자세히 알아보려면 https://privacy.shopify.com/en을 방문하세요. 

당사는 귀하가 이러한 권리를 행사하는 데 대해 차별하지 않습니다. 관련 법률에 따라 허용 되거나 요구되는 바에 따라 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원 확인을 해야 할 수 있습니다. 관련 법률 에 따라 귀하는 귀하를 대신하여 귀하의 권리를 행사할 권한을 위임받은 대리인을 지정할 수 있습니다 . 대리인의 요청을 수락하기 전에 당사는 해당 대리인에게 귀하를 대신하여 행동할 권한을 위임했다는 증빙 자료를 제출하도록 요구하며, 귀하는 당사에 직접 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 당사는 관련 법률에 따라 요구되는 바에 따라 귀하의 요청에 적시에 응답할 것입니다 . 

불만 사항 

당사의 개인정보 처리 방식에 대해 불만이 있으시면 아래 제공된 연락처로 문의해 주십시오. 거주 지역에 따라 아래 명시된 연락처로 연락하여 당사의 결정에 이의를 제기 하실 수 있습니다. 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기하세요 . EEA의 경우, 담당 데이터 보호 감독 기관 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다 . 

국제 전송 

귀하가 거주하는 국가 외부로 귀하의 개인 정보를 전송, 저장 및 처리할 수 있음을 알려드립니다. 

당사가 귀하의 개인 정보를 유럽 경제 지역 또는 영국 외부로 이전하는 경우, 당사는 관련 영국 유관 기관에서 발행한 동등한 계약이나 유럽 위원회의 표준 계약 조항과 같은 인정된 이전 메커니즘을 따르게 됩니다. 단, 해당 데이터가 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 판단된 국가로 이전되는 경우는 예외입니다. 

개인정보 보호정책의 변경 사항 

당사는 당사의 관행 변경 사항을 반영하거나 기타 운영, 법률 또는 규제상의 이유로 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다 . 당사는 개정된 개인정보 보호정책을 본 웹사이트에 게시하고, "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하며 , 관련 법률에 따라 고지합니다. 

연락하다 

당사의 개인정보 보호 관행이나 본 개인정보 보호정책에 대해 질문이 있거나 귀하가 이용할 수 있는 권리를 행사하고 싶으시면 support@virnect.com 으로 전화하거나 이메일을 보내주십시오. 또는 서울특별시 용산구 한강 대로 7 길 04379 로 문의해 주세요 . 해당 데이터 보호법에 따라 당사는 귀하의 개인 정보에 대한 데이터 관리자입니다.